Deze site maakt gebruik van cookies. Bezoekt u onze website, dan gaat u akkoord met ons cookie beleid.
Verberg deze melding
Bestellaminaat

Bestelshops Retourneren

Retourneren

Indien je toch niet helemaal tevreden bent met de ontvangen producten kun je ons binnen 14 dagen zonder opgave van reden laten weten dat je de zending gaat retourneren. De 14 dagen gaan in na de dag dat je zelf de bestelling fysiek hebt ontvangen.

Nadat je ons hebt laten weten dat de zending retour komt heb je hierna nog 14 dagen om te zorgen dat wij de zending retour ontvangen van je. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw eigen rekening tenzij het een mankement aan het product betreft.

Om beroep te doen op het herroepingsrecht moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bij voorkeur per e-mail) op de hoogte stellen dat je de overeenkomst wilt herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van ons eigen retourformulier wat je onderaan de pagina ziet of het Europees modelformulier voor herroeping, dat vind je in deze
link.

 

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van jouw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour van ons terug. Wij betalen je (indien mogelijk) terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke betaling hebt uitgevoerd. Aan terugbetalingen zitten geen kosten verbonden. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden. Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending.


Indien mogelijk zien we het product graag terug in de originele verpakking. Wij kunnen er ook voor kiezen je niet het volledige bedrag te vergoeden. Dit doen we wanneer de producten gebruikt zijn, meer dan nodig om de werking van de producten vast te stellen.

Als de retourzending in goede orde bij ons is aangekomen, krijg je het volledige aankoopbedrag terug. Bij zichtbare gebruikssporen/ missende onderdelen of andere gebreken krijg je van ons een deelvergoeding. Deze is bij ons altijd 75% van het oorspronkelijke aankoopbedrag.

100% vergoeding: Onbeschadigd, compleet, in goede orde


75% vergoeding: Incompleet, beschadigd, gebruikt

De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het door ons geleverde product mankementen of gebreken vertoont. In dit geval zullen wij de verzendkosten vergoeden.

Sommige producten vallen onder de uitzonderingen. De volgende artikelen mogen wij helaas niet retour nemen:
- Op maat gemaakte meubels en douchewanden
- Gemonteerd sanitair
- Bestelde artikelen aangeschaft in de fysieke winkel

 

Retourformulier

 


      Retourformulier PDF
                                 
   


 

Top Acties:
Bestelsanitair.nl

Pure Showerpipe
253531 chroom

253531 - Pure

€567,49

€275,01
per 1 st

Besteltegels.nl

Grohn Ice ICE90 30x60
wandtegel glans wit 6 st / ds 1,08 m2

Y-ICE90 - Grohn

€22,68

€16,95
per 1 m²

Bestelsanitair.nl

V&B Architectura Combipack wancloset directflush
5684HR01 wit diepspoel zitting softclose

5684HR01 - Villeroy & Boch Aquareduct

€422,29

€225,00
per 1 st

Bestelsanitair.nl

Sphinx 345 pack wandcloset
S8P03700000 wit Rimfree diepspoel met closetzitting

S8P03700000 - Sphinx

€844,58

€399,99
per 1 st